问题1：售后服务怎么样？
答：7天内出现质量问题包换新产品，运费我方支付。超过7天出现质量问题，返修运费各付一半。全部产品质保1年。
注意：享受售后保障需在产品外壳及灌封完好的情况下。如客户有自行拆解、反向工程等情况，我司将视为自动放弃售后服务。
问题2：可以开发票么？
答：订单金额1000以上，按12%加收税点开增值税专用发票。每个月税票有限，所以有可能当月无法开票，请谅解。
问题3：电源模块种类很多，价格相差也很大，我该怎样选择？
答：首先要确定输入是交流（通常是市电220V）还是直流。对直流输入的电源，有隔离和非隔离两大类，由于电路结构不同，价格相差很大。隔离是指输入和输出在电气上互不连接，增加电路的可靠性，并且可以多输出。非隔离的电路简单，价格低很多。对交流220V输入的，出于安全的考虑，必须是隔离结构的。
问题4：使用过程中，条件如果超出资料给定范围，会怎样？
答：输入电压的上限并非不可靠近的，一般超限10%左右都没有问题，并且可以长期工作。但超出过多会导致模块损坏。输入电压接近下限的时候，因为要维持原有的输出功率，所以输入电流会加大。为长期使用的可靠性考虑，输入电压不要低于给定的下限。负载（指电流）如果超过以下推荐值，将加速原件老化，使电源预期寿命低于额定值，但短期（包括长时间隔短工作）或实验性质的使用可以工作在额定负载，甚至超过10%左右，而不会发生损坏。
问题5：使用明鑫电源的模块电源，需要哪些外围电路？
答：临时的、实验性的用途不需要外围电路，模块就可以正常工作。但在实际工程及产品应用中，建议使用以下外围电路。首先，为避免火灾隐患，AC-DC电源输入端需要串联保险丝或其它保险装置；其次，输出可以增加滤波电容，不但可以进一步减小纹波，还可以延长模块使用寿命；此外，输入端并联TVS等，可以防止雷击等意外因素对模块造成损害。DC/DC电源，一般对纹波噪音要求不高的可以直接使用，如果对纹波要求高的，可以在输入输出端并联一个电解电容，具体参数值请看详细PDF资料。大部分电源的输入端是没有防反接保护的，为了减少输入端接反，在电路设计的过程中，可以在前端串联一个防反接二极管。
问题6：模块内部有哪些保护功能？
答：较多模块都有输出过载保护，负载出现意外短路时不会损坏电源模块；AC-DC模块因为厚度较大，散热难度大，还有过热保护，使模块在温度过高时停止工作；输入欠压超过一定值，模块将停止工作，这样可以防止输入电流过大。
问题7：模块能长期可靠工作吗？
答：我们的模块都是为长期运行在工业现场而设计的。当然，像其它功率器件一样，如果需要在工业现场长期无间断工作，您需要对其降额使用。在常温、宽敞的环境里，一般负载不应超过额定负载的60-75%，而在密闭、散热不良，或者有其它热源的情况下，需要更多的余量。
如果是短时间，或是实验性质的用途，一般我们的模块都可以带动额定负载的1.2倍甚至更多。当然，如果长期这样运行，可靠性和使用寿命就会下降很多。
问题8：产品发热比较大，是否影响使用？
答：这个问题也是客户问的比较多的问题，主要是针对DC/DC模块，10W-400W的产品。
那么到底能不能用呢？
首先，人的感官是比较敏感的，所以一旦温度偏高，人手是很快就能识别的，但是这个问题到底有多高，可能不同的人感觉出来的温度也不同，这里建议大家还是用测温仪器测试具体的问题；
其次，DC-DC电源的耐热性能是比AC/DC电源要好很多的，所以就算温度偏高也是不会影响他们的使用寿命的，一般DC/DC电源的外壳温度可以达到105℃；
再次，DC-DC电源内部全部都是贴片化的元器件，结温至少是在150℃以上，所以客户觉得烫手的时候可能只有60℃或者70℃，这时对于DC/DC电源模块来说没有任何的影响。
通过以上几点，大家可以看出DC-DC电源摸起来烫手，实际使用起来是没有任何影响的。
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